Nube pública y privada enterprise. En Venezuela. Con respaldo en Miami.
Cloud Orinoco es la primera oferta cloud enterprise — pública y privada — diseñada específicamente para el mercado venezolano. DADE2 Cloud Services llega en 2026 en alianza con Consultoría Venezuela y Cirion Technologies para ofrecer producción física en Caracas (CAR1) y Disaster Recovery en Miami bajo un mismo operador, con certificaciones ISO 27001, SOC 1+2, GDPR, HIPAA y PCI-DSS. En producción en 10 días hábiles, factura local venezolana.
10 días
Producción desde firma
99.9%
SLA contractual
Ajustable
RPO/RTO según criticidad del workload
USD/mes
Factura única venezolana
¿Su ERP o plataforma SaaS corre en infraestructura on-premise sin DR?
Un fallo de hardware, corte eléctrico prolongado o incidente físico en su oficina puede dejar fuera de línea a todos sus clientes durante días. Para software houses que hospedan ERPs multi-tenant, cada hora de downtime afecta a decenas de negocios simultáneamente — el daño reputacional es inmediato y difícil de revertir.
¿Cloud público con facturas impredecibles y datos fuera de Venezuela?
AWS, Azure o GCP cobran egress fees sorpresivos al descargar datos, escalan costos un 20-40% sin aviso y alojan su información en EE. UU. o Europa. Para clientes venezolanos con datos sensibles (registros fiscales SENIAT, información bancaria, historiales médicos), la soberanía de datos ya no es opcional — es requisito de compliance.
¿Sus clientes exigen compliance SENIAT, IGTF, ISO 27001 o SOC 2?
Los clientes empresariales medianos y grandes están exigiendo auditorías de seguridad, certificaciones ISO y evidencia de continuidad del negocio. Cumplir con SENIAT e IGTF en VE y simultáneamente con SOC 2 o HIPAA para clientes internacionales requiere una infraestructura que combine presencia local certificada y DC internacional con compliance global.
¿No tiene equipo interno para operar 24/7 su infraestructura?
Contratar arquitecto cloud + ingeniero de redes + DBA + especialista en seguridad supera los USD 25,000 mensuales. Sin ese equipo, los incidentes se resuelven de forma reactiva, la infraestructura se degrada y la facturación cloud se descontrola. Cloud Orinoco incluye operación gestionada — usted se concentra en su producto, nosotros en la infraestructura.
La decisión
Cuando los grandes se fueron, DADE2 decidió llegar
Entre 2018 y 2023, los hyperscalers globales endurecieron sus políticas para clientes venezolanos. AWS, Azure y Google Cloud comenzaron a cerrar cuentas, bloquear servicios y congelar cargas de trabajo de empresas domiciliadas en Venezuela. El mercado quedó sin una oferta cloud enterprise confiable: las empresas venezolanas enfrentaban la disyuntiva entre seguir en on-premise (con los riesgos de continuidad) o arriesgar su infraestructura en proveedores extranjeros que podían cortar el servicio sin previo aviso.
En 2026, DADE2 Cloud Services — operador IaaS británico con datacenters en Reino Unido, España, Islandia y Miami — tomó la decisión contraria: llegar a Venezuela. El 9 de febrero de 2026 firmó Alliance Agreement con Consultoría Venezuela S.A. (CVSA) como Senior Partner exclusivo para el territorio venezolano, y en paralelo selló acuerdo operativo con Cirion Technologies para que la infraestructura corra sobre el datacenter más conectado de Caracas — CAR1, con 25 años de operación continua.
El resultado es Cloud Orinoco: la primera oferta cloud enterprise — nube pública y nube privada — diseñada específicamente para el mercado venezolano, con producción física en territorio nacional y Disaster Recovery en Miami bajo el mismo operador. En marzo de 2026, DADE2 amplió la alianza certificando oficialmente a AGT Consultoria C.A. (RIF J-41045683-3) como Partner autorizado en Venezuela — canal comercial local con factura venezolana, soporte de primera línea en Caracas e integración técnica.
Cloud Orinoco no es una "región abierta" de un hyperscaler global: es una alianza corporativa diseñada específicamente para operar bajo las condiciones del mercado venezolano — con nube pública, nube privada y DR internacional en un solo contrato.
El operador
DADE2 Cloud Services — IaaS enterprise para mercados desafiantes
DADE2 no es un hyperscaler ni un reseller: es un operador IaaS británico especializado en infraestructura cloud para clientes enterprise con requerimientos regulatorios complejos. Su propuesta es precio cerrado, sin lock-in y con SLA contractual respaldado por cartera diversificada de datacenters propios.
Sede corporativa
207 Regent Street, London W1B 3HH, Reino Unido
Regiones operativas
Europa (UK, España, Islandia) · EEUU Miami (NAP de las Américas) · Venezuela CAR1 vía Cirion (Cloud Orinoco · soberanía de datos VE)
Certificaciones
ISO 27001, SOC 1/2, GDPR, HIPAA, PCI-DSS, Tier III+
Clientes de referencia
Utilities y sector público en Argentina (Camuzzi Gas, AYSA) — casos específicos disponibles bajo NDA
Modelo comercial
Precio plano, sin egress fees, sin vendor lock-in, factura única consolidada
Alianzas en Venezuela
Consultoría Venezuela S.A. (Senior Partner exclusivo, Feb-2026) · Cirion Technologies (operador físico CAR1 Caracas) · AGT Consultoria C.A. (canal comercial certificado, Mar-2026)
La visión Venezuela
DADE2 no llega en un momento aleatorio. Llega en un punto de inflexión concreto: PIB venezolano proyectado 6–8% en 2026 (escenario base FMI), reapertura simultánea de 6 majors petroleras bajo licencia OFAC (Shell, BP, Eni, Repsol, Maurel & Prom, Nabep), FMI desbloqueando ~US$5.1B en DEG, proyectos Corpoelec por US$15–40B anunciados para Q1–Q2 2026, y un mercado de 28 millones de habitantes sin oferta cloud enterprise local desde 2018. Cada operación petrolera, minera o eléctrica que arranca demanda stack tecnológico completo: ERP upstream, SCADA, ciberseguridad, compliance OFAC, gestión multi-jurisdicción. La apuesta DADE2 es de largo plazo — contrato marco de 3 años con renovación automática y exclusividad territorial — y está calibrada a una ventana de inversión que ya está en movimiento.
Ver análisis completo: Venezuela 2026 · 70 días mapa de inversión LATAM →Linaje del backbone LATAM
25 años operando infraestructura carrier en Venezuela, 35 de linaje regional
Cirion Technologies no es un hoster local: es la evolución directa de los operadores que construyeron el backbone de Latinoamérica. Impsat entró a Venezuela en 2001 (25 años operando en el país) como parte de un linaje que inició en 1990 y pasó por Global Crossing, Level 3 y Lumen. El ASN 3356 que hoy opera Cirion es considerado el #1 en peering global. Por eso Cloud Orinoco no depende de CANTV ni de capacidad internacional alquilada.
18
Datacenters carrier-neutral
+3 en construcción
→ Acceso a infraestructura premium en cualquier país LATAM sin cambiar de proveedor
6
Sistemas submarinos propios
SAC, SAC-2, MAC, PAC, Cook, Trans-Andean
→ Redundancia física: un corte submarino no deja tu data sin comunicación internacional
50.433 km
Red submarina
18 landing stations
→ Latencia predecible entre LATAM y EE.UU. — sin dependencia de cables de terceros
+158 MW
Potencia instalada
+4.900 cross-connects
→ Capacidad para crecer sin migrar: tu workload escala en la misma plataforma
+1.300
ASs conectados por IP
+100 carriers directos
→ Peering directo con los 1.300 principales ISPs LATAM = baja latencia a clientes finales
24x7x365
SOC + DOC
Centros de operación propios
→ Monitoreo 24/7 real operado por Cirion — no subcontratado ni offshored
Infraestructura
Arquitectura dual: local + internacional
Producción en Venezuela con Cirion CAR1 (soberanía de datos) y Disaster Recovery en Miami con DADE2 (continuidad internacional). Un solo contrato, un solo interlocutor.
Flujo típico — producción en Caracas con réplica a Miami sobre backbone propio de Cirion. Cloud Connect privado a hyperscalers para cargas híbridas (p. ej. ERP local + BI en AWS São Paulo).
La autopista Caracas → Miami
La réplica no viaja por Internet pública. Viaja por Cirion.
La mayoría de los proveedores cloud usan Internet pública para replicar datos entre datacenters. Eso significa dependencia de CANTV y los ISPs internacionales, latencia impredecible y exposición al tráfico compartido.
Cloud Orinoco es distinto: Cirion opera la fibra submarina que conecta Venezuela con Miami (sistemas SAC y MAC de propiedad Cirion) y mantiene presencia directa en el NAP de las Américas, donde está físicamente el DC de DADE2.
Qué significa para su workload
- Ancho de banda dedicado (no compartido con tráfico de Internet)
- Latencia estable y predecible — crítico para réplicas sincrónicas
- Sin exposición a fluctuaciones del tráfico internacional
- Flexibilidad para definir RPO/RTO según el workload — desde réplicas diarias hasta near-real-time (VEEAM CDP)
Los objetivos específicos de RPO y RTO se definen durante el análisis de necesidad por cada workload y se formalizan en el Individual Service Agreement.
Producción
Cirion CAR1 Caracas
- 25 años operación
- Carrier-neutral
- 700 m² colocation
- 2.2 MW capacidad
- Redundancia 2N
- ISO 9001/20000-1
Disaster Recovery
DADE2 Miami DC
- Tier III+
- HIPAA compliant
- SOC 1/2
- ISO 27001
- PCI-DSS
- Baja latencia LATAM
- Réplica asíncrona
| Característica | Beneficio |
|---|---|
| Soberanía de datos | Datos en territorio venezolano |
| DR en Miami | Continuidad de negocio en EE.UU. |
| Certificaciones | ISO 27001, SOC 2, HIPAA (DADE2/Cirion) |
| Baja latencia | Procesamiento local tiempo real |
| Red LATAM | Cirion: 18 datacenters interconectados |
| Self-hosted | Docker containers, control total |
Cirion Technologies (CAR1 Caracas): ex-Level3/Lumen. El datacenter más conectado de Venezuela. Dark fiber desplegada. Atiende banca, telecomunicaciones, salud y gobierno.
Conectividad cliente
Cómo se conecta un cliente productivo en Venezuela
Cloud Orinoco corre en el datacenter más conectado de Caracas (Cirion CAR1). Según el tamaño de la organización, su arquitectura distribuida y sus requisitos de SLA, hay cuatro modelos de conectividad cliente-a-cloud. AGT Consultoria configura y mantiene el que mejor se adapte a su realidad.
Internet pública + VPN IPSec
PyME · startup · sede única
- ISPs locales VE (CANTV, Inter, Digitel, Movistar)
- Túnel IPSec sobre Internet al firewall del tenant
- Costo bajo, ideal para cargas no críticas
- Latencia variable según ISP y ruta
Ideal para: ERPs departamentales, backup, aplicaciones internas
IP-VPN dedicada Cirion
Mid-market · banca · utility
- Enlace dedicado end-to-end Cirion (MPLS o Ethernet)
- Ancho de banda garantizado — no compartido
- SLA contractual de disponibilidad y latencia
- Ruta privada sin pasar por Internet pública
Ideal para: ERP core, core banking, bases de datos transaccionales, SCADA
SD-WAN gestionado
Multi-sede · retail · distribución
- Múltiples sedes con acceso simultáneo
- Cirion SD-WAN + ISPs locales como uplinks redundantes
- Balanceo automático, failover subsegundo
- QoS por aplicación (ERP vs video vs correo)
Ideal para: Cadenas retail, operaciones distribuidas, utilities con campo
ZTNA · Zero Trust
Workforce remoto · BYOD
- Agente ligero en laptops/móviles del usuario
- Acceso granular por usuario y aplicación
- Sin VPN corporativa tradicional
- Postura del dispositivo evaluada antes de cada sesión
Ideal para: Equipos híbridos, auditores externos, contratistas, consultores
El papel de AGT
AGT Consultoria diseña, configura y mantiene el modelo de conectividad. No vendemos "cloud en seco" — integramos la red del cliente con Cirion CAR1 bajo el modelo que su operación demande.
Certificaciones del operador
DADE2 Cloud Services — estándares internacionales
DADE2 opera bajo principios de seguridad, resiliencia, disponibilidad y cumplimiento, soportando cargas críticas en entornos multi-región (Europa, EE.UU. y LATAM). Certificaciones verificadas por carta oficial del COO de DADE2 (disponible bajo NDA).
ISO/IEC 27001
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (ISMS)
SOC 1 / SOC 2
Controles organizacionales sobre servicios y datos
GDPR
Protección de datos personales (Unión Europea)
HIPAA
Protección de datos de salud (cuando aplica)
PCI-DSS
Seguridad en procesamiento de pagos
Tier III+
Disponibilidad y redundancia equivalentes a Tier III+
Controles operativos
- Segmentación avanzada de red
- Cifrado en tránsito y en reposo
- Gestión de identidades y accesos (IAM)
- Monitorización continua y respuesta a incidentes 24x7
Sectores de referencia
- Energía y utilities
- Telecomunicaciones
- Sector público y entornos regulados
Casos referenciables específicos (utilities y telecom LATAM) disponibles bajo NDA durante el proceso de assessment.
Cloud híbrido real
Conexión privada a los principales cloud públicos — sin Internet en el medio
A diferencia de correr un VPN sobre Internet pública hacia AWS/Azure, Cirion Cloud Connect entrega un NNI (Network-to-Network Interface) dedicado y privado a los hyperscalers. Tu ERP corre en Caracas, tu reporting corre en AWS São Paulo, y el tráfico nunca toca Internet.
AWS
AWS Direct Connect
São Paulo, Río, Buenos Aires, Querétaro, Lima, Santiago, Bogotá
Microsoft Azure
ExpressRoute
São Paulo, Bogotá, Querétaro, Río, Santiago
Google Cloud
Cloud Interconnect
São Paulo, Río, Santiago, Bogotá, Buenos Aires, Querétaro
Oracle Cloud
Oracle FastConnect
São Paulo, Buenos Aires, Querétaro, Santiago
IBM Cloud
IBM Direct Link
São Paulo
Portafolio Cirion disponible
Cloud Orinoco es parte de un portafolio enterprise completo al que el cliente puede acceder desde el primer día, sin cambiar de operador.
Infraestructura digital
- Dark Fiber
- Wavelength hasta 400G
- DC Connect
- Ethernet
- Edge Bare Metal
Servicios de red
- Internet dedicada (ASN 3356)
- IP-VPN
- Secure SD-WAN
- SASE
- Cloud Connect
Seguridad
- DDoS Mitigation
- Cloud WAAP
- ZTNA
- SOC gestionado
Datacenter
- Colocation
- Bare Metal
- Private Cloud
- Managed Hosting
Compliance
Matriz de cumplimiento
Comparación directa entre on-premise en Venezuela, cloud público global (AWS/Azure/GCP) y Cloud Orinoco según los estándares más exigidos por clientes empresariales venezolanos y LATAM.
| Estándar | On-prem VE | Cloud público global | Cloud Orinoco |
|---|---|---|---|
| Soberanía datos VE | ✓ | ✗ | ✓ |
| SENIAT / IGTF ready | ◐ | ✗ | ✓ |
| ISO 27001 | ✗ | ✓ | ✓ |
| ISO 9001 / 20000-1 | ✗ | ◐ | ✓ |
| SOC 1/2 | ✗ | ✓ | ✓ |
| HIPAA | ✗ | ✓ | ✓ |
| PCI-DSS | ✗ | ✓ | ✓ |
| DR internacional | ✗ | +$ | ✓ |
| Soporte 24/7 en español | ✗ | ◐ | ✓ |
| Factura única USD | — | ≠ | ✓ |
Leyenda: ✓ incluido · ✗ no disponible · ◐ parcial o dependiente · +$ costo adicional · ≠ facturación múltiple
Casos de uso
Arquetipos de cliente
Cloud Orinoco está optimizado para cinco perfiles empresariales con requisitos específicos de soberanía, compliance y continuidad. Las cifras corresponden a rangos típicos de industria — casos específicos con nombres bajo NDA durante el assessment.
Software house con ERP multi-tenant
Casa de software que opera un ERP SaaS para decenas de clientes empresariales venezolanos. Necesita soberanía de datos local para compliance SENIAT, DR internacional para continuidad de negocio, y factura mensual predecible en USD.
Migración típica: 15–25 VMs · 2–5 TB · 4–6 semanas
- Datos de clientes VE en territorio nacional (requisito SENIAT/IGTF)
- Réplica VEEAM a Miami sobre backbone Cirion (no Internet pública)
- Ahorro 25–35% vs cloud público US con factura única en USD
Plataforma fintech regional
Fintech venezolana atendiendo clientes en VE y LATAM que requiere compliance PCI-DSS para procesamiento de pagos, ISO 27001 para auditorías de inversionistas, y latencia <10 ms desde Caracas para transacciones en tiempo real.
Auditoría cruzada: PCI-DSS + ISO 27001 + SOC 2 en un solo contrato
- PCI-DSS + ISO 27001 + SOC 2 heredados del operador (DADE2)
- Latencia < 10 ms intra-Caracas, < 40 ms nacional
- Cumplimiento simultáneo regulación VE y estándares LATAM
Utility con SAP IS-U y sistemas SCADA
Empresa de servicios públicos (electricidad, gas, agua) con SAP IS-U core, SCADA para operación en campo y millones de lecturas de medidores mensuales. Alta disponibilidad 24/7, aislamiento de cargas críticas y escalamiento estacional.
Aprovecha ventana Corpoelec Q1-Q2 2026 (~USD 15-40B proyectos)
- Recursos dedicados VMware (no shared hosting) para SAP IS-U
- Red privada con SCADA aislada del internet público
- Escalamiento bajo demanda sin migrar de plataforma
Enterprise clásica (banca / manufactura / retail)
Empresa venezolana con 200-2000 empleados corriendo ecosistema SAP/Oracle ERP + canales digitales + M365/Google Workspace + BI. Necesita consolidar infra dispersa (on-prem + cloud US) en una plataforma con soberanía, DR internacional y factura venezolana.
Consolidación típica: ~40% OPEX · factura única VE · compliance unificado
- Migración por oleadas: ERP core primero, canales digitales segundo
- M365/Workspace backup y storage en Venezuela (cumplimiento habeas data)
- DR Miami para continuidad ante evento país o falla regional
Lean software house (5-15 personas)
Casa de software venezolana pequeña-mediana con 1 producto SaaS (ERP, CRM, vertical) y 20-50 clientes en producción. Hoy en AWS/DigitalOcean — facturas que crecen 30%/año sin aviso y clientes que empiezan a pedir "¿dónde están mis datos?".
Zero-downtime migration · certificaciones heredadas para su pitch comercial
- Migración por oleadas sin downtime para sus clientes finales
- Sus clientes ven que su plataforma corre en infra ISO 27001 + SOC 2 certificada
- Factura predecible en USD — presupueste año completo sin sorpresas
Para software houses y plataformas SaaS
Si su empresa vende software a empresas venezolanas, este es su cloud
Cloud Orinoco no es un cloud genérico. Está diseñado específicamente para casas de software que operan ERPs, plataformas SaaS o verticales industriales para clientes venezolanos. Usted se concentra en su producto — nosotros nos concentramos en que su infraestructura sea un arma competitiva.
Multi-tenancy real
Aislamiento network + encryption per tenant. Crezca un cliente sin afectar a los demás. Gestión de capacidad granular por tenant.
Certificaciones que hereda su ERP
Sus clientes verán que su plataforma corre sobre infra ISO 27001, SOC 1/2, HIPAA, PCI-DSS y Tier III+. Prueba comercial directa sin costo de auditoría propia.
Dev / Staging / QA incluidos
No cobramos tier premium por entornos no-productivos. Clonación de entornos bajo demanda para CI/CD, pruebas de carga y pre-producción.
Factura pass-through a su cliente
Modelo comercial flexible: factura única para usted + posibilidad de desglosar por cliente final si su modelo lo requiere. Sin lock-in en el pricing.
API + automatización
Provisión de recursos vía API + portal self-service para sus devs. Integrable con sus pipelines CI/CD. No tickets de soporte para cada VM nueva.
Zero-downtime migration
Migramos su stack desde AWS/DigitalOcean/on-prem por oleadas con réplica y corte controlado. Sus clientes finales no perciben el cambio de infra.
Propuesta final tras assessment de 60 min
Rango de inversión típico
Stack mínimo viable
desde ~USD 500/mes
3 VMs · app + DB + LB · conectividad
Stack SaaS multi-tenant
USD 1K – 2.5K/mes
5-10 VMs · storage · backup · DR básico
Plataforma enterprise
USD 3K+/mes
15+ VMs · HA · DR near-real-time · Cloud Connect
Rangos orientativos basados en stacks típicos. Incluye compute + storage + bandwidth. Sin egress fees, sin cargos variables por API calls. Facturación única en USD.
El canal local
¿Por qué hablar con AGT y no con DADE2 directo?
DADE2 podría vender Cloud Orinoco directo desde Londres. Pero eligió operar en Venezuela a través de un partner local con presencia física, conocimiento del mercado y capacidad de responder en horario local. Ese partner es AGT Consultoria C.A.
Factura local en Venezuela
AGT Consultoria C.A. emite factura con RIF venezolano (J-41045683-3). Usted no necesita girar divisas al exterior ni gestionar proveedor UK.
Soporte primera línea en Caracas
Ingeniería de despliegue, migración y soporte operativo desde nuestro equipo local. Escalamiento a DADE2 Londres solo para casos complejos — y con traducción técnica incluida.
14+ años de experiencia enterprise en Venezuela
Hemos acompañado transformaciones tecnológicas en utilities (SAP IS-U, SCADA), banca (core banking, canales digitales), oil & gas (IoT industrial) y retail distribuido. Conocemos su realidad operativa.
Certificación oficial DADE2
Carta de Partnership firmada por Mark Perry (COO DADE2 Cloud Services) en marzo 2026. Canal autorizado para comercialización, integración y SCADA/IoT. Documentación disponible bajo NDA durante assessment.
Ecosistema de soluciones
No vendemos solo infraestructura. Integramos Cloud Orinoco con ERP, CRM, BI, seguridad y automatización — todo con metodología probada y documentada.
Tiempo de respuesta contractual
SLA de respuesta por severidad, reporte ejecutivo mensual y escalamiento automático a DADE2 si excede ventana. Sin intermediarios comerciales diluyendo la relación.
El proceso
Del primer contacto a producción en 4 semanas
No es una venta de 12 meses de negociación. Cloud Orinoco está pre-construido: nuestro trabajo es entender su arquitectura actual, diseñar la migración y ejecutarla sin downtime.
Assessment técnico
- Inventario de cargas y dependencias
- Análisis de requerimientos de compliance
- Diseño de arquitectura target
- Propuesta con SLAs, pricing y roadmap
Provisión y piloto
- Provisión de infraestructura en Cirion CAR1
- Configuración de DR en DADE2 Miami
- Migración de workload piloto (no crítico)
- Validación de conectividad, latencia y backup
Migración por oleadas
- Migración de cargas productivas con ventanas controladas
- Réplica sincrónica para bases de datos críticas
- Pruebas de failover DR Miami
- Handover a operación gestionada 24/7
Tiempos para cargas estándar (hasta 20 VMs, 5 TB). Entornos complejos o con integraciones especiales pueden requerir hasta 8 semanas — lo determinamos en el assessment.
Preguntas frecuentes
Respuestas agrupadas por tema
Arquitectura
¿Qué diferencia Cloud Orinoco de AWS, Azure o Google Cloud en Venezuela?
Los cloud públicos globales no tienen región en Venezuela — sus datos salen del país. Cloud Orinoco mantiene producción en Cirion CAR1 Caracas (territorio venezolano, cumplimiento SENIAT) con DR en Miami. Además, la facturación es única y en USD, sin egress fees ni cambios de precio sorpresivos.
¿Quién opera físicamente los datacenters?
El DC primario es operado por Cirion Technologies (ex-Level3/Lumen) en Caracas — 25 años de operación, ISO 9001 e ISO 20000-1, 700 m² de colocation, 2.2 MW, redundancia 2N. El DC secundario (DR) es operado por DADE2 en Miami — Tier III+ con certificaciones HIPAA, SOC 1/2, ISO 27001 y PCI-DSS. DADE2 es su único interlocutor comercial y técnico.
SLA & Compliance
¿Cuál es el SLA de disponibilidad?
SLA del 99.9% en producción con redundancia 2N en Cirion CAR1. En caso de evento mayor, failover a DADE2 Miami usando VEEAM sobre el backbone propio de Cirion (cable submarino SAC/MAC → NAP de las Américas en Miami → DC DADE2). Los objetivos RPO y RTO se ajustan según criticidad de cada workload durante el assessment técnico — desde réplicas diarias hasta near-real-time (VEEAM CDP). Los detalles específicos se definen en el Individual Service Agreement por carga. El SLA es contractual con DADE2 como único responsable.
Comercial
¿Cómo es el proceso de migración desde on-premise o AWS?
Metodología en 4 fases: assessment (inventario de cargas y dependencias), pilot (migración de workload no crítico para validar), migración por oleadas (grupos de cargas con ventanas controladas), validación post-migración (pruebas de performance y rollback plans). Cargas críticas como bases de datos se migran con réplica y corte controlado para garantizar zero-downtime.
¿Qué pasa si quiero salir del servicio? ¿Lock-in de datos?
Cero vendor lock-in. Sus datos son suyos y pueden exportarse en cualquier momento en formatos estándar (snapshots VMware, dumps de base de datos, archivos comprimidos). No hay penalizaciones por salida y no retenemos copias después del período de offboarding contractual.
¿Cómo se factura? ¿En bolívares o USD?
Facturación en USD, una sola factura mensual consolidada. Los componentes (cloud privado, servidores dedicados, bandwidth, backup, DR) aparecen desglosados pero con un solo monto total. Sin egress fees, sin cargos variables por API calls, sin sorpresas al cierre de mes.
¿Cuánto toma el onboarding desde la firma del contrato?
Provisión inicial en 5-10 días hábiles para cargas estándar (cloud privado VMware + conectividad). Migración completa de entornos productivos en 4-8 semanas dependiendo del volumen y criticidad. La propuesta formal con SLA y pricing se entrega tras un assessment de 1-2 semanas.
Soporte
¿Qué pasa con el soporte técnico y los incidentes?
Soporte 24/7 en español a través del servicio CTO-as-a-Service de DADE2. Incluye monitoreo proactivo, gestión de parches, respuesta a incidentes con SLA de tiempo de respuesta por severidad, y reportes ejecutivos mensuales. AGT Consultoría actúa como Partner de Integración — primera línea local, escalamiento a DADE2 para casos complejos.
También te puede interesar
Explora el ecosistema AGT
Solución comercial
DADE2 Cloud Services
Vista comercial del servicio con pricing approach, beneficios y FAQ enterprise.
Industria
Cloud para Utilities
SAP IS-U, SCADA y ventana Corpoelec Q1-Q2 2026 (US$15-40B anunciados).
Industria
Cloud para Fintech
PCI-DSS, ISO 27001 y SOC 2 heredados de DADE2 para procesamiento de pagos VE y LATAM.
Análisis
Venezuela 2026 · 70 días
Mapa de inversión LATAM: OFAC, FMI, Corpoelec y por qué DADE2 llega ahora.
Conversemos 30 minutos sobre su infraestructura
Sin compromiso comercial. Revisamos su arquitectura actual, entendemos sus requisitos de compliance y continuidad, y le decimos honestamente si Cloud Orinoco le hace sentido. Si la respuesta es sí, entregamos propuesta con SLAs y roadmap en 5 días.
¿Necesitas infraestructura con compliance Venezuela sin sacrificar Miami DR?
Revisamos tu arquitectura actual, entendemos tus requisitos de compliance y continuidad, y te decimos honestamente si Cloud Orinoco te hace sentido. Si la respuesta es sí, entregamos propuesta con SLAs y roadmap en 5 días hábiles.